Политика возврата
мы принимаем к возврату:
- товары ненадлежащего качества в течение 7 дней
- товары надлежащего качества (за исключением продовольственных товаров и товаров, имеющих индивидуально-определенные свойства). Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней, в порядке и на условиях, предусмотренных Законом «О защите прав потребителей».
- Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
мы НЕ принимаем к возврату:
-
товары надлежащего качества, относящиеся к продовольственным товарам (Статья 492 ГК, ФЗ «О защите прав потребителей») например, подарочные наборы с продовольственными товарами, шоколад и т.п.
-
товары надлежащего качества, имеющие индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем (в т.ч. не стандартные (по желанию Покупателя) размеры, ткань и др.).
При отказе от товара надлежащего качества (за исключением продовольственных товаров) мы возвращаем вам сумму, уплаченную в соответствии с договором, за исключением расходов на доставку до вас и от вас до нас возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней, с даты предъявления соответствующего требования.
Мы поможем вам оформить возврат, если товар вам не подошел (за исключением продовольственных и индивидуальных товаров).
Если у вас есть сомнения в качестве товара, его свойствах или особенностях, свяжитесь с нами! Мы проконсультируем вас, чтобы вы смогли определиться, подходит ли вам данный товар. Мы хотим, чтобы вы остались довольны покупкой и избежали дополнительных трат на возврат.